DESISTÊNCIA DA COMPRA
Segundo o CDC (Código de Defesa do Consumidor) você terá o prazo de até 7 (sete) dias, a partir da data de entrega, para contatar o Mercadinho do Bebê sobre a desistência de sua compra.
– O primeiro passo é entrar em contato com a Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected] e informar a desistência da compra e seu motivo.
– Feito o contato, o produto deverá ser encaminhado para o endereço: Avenida São Paulo, 11, Bairro Vila Arens, Cep: 13202-610, Jundiaí – SP.
– O produto deverá estar na embalagem original na qual foi enviado, juntamente com a nota fiscal, contendo todas as etiquetas, acessórios, sem indícios de uso ou qualquer outra situação que não seja a mesma de quando foi encaminhado.
– Relatar o motivo da desistência por escrito/impresso e colocar dentro da embalagem, juntamente com o produto.
– Caso não respeite as exigências acima, o produto não será aceito e, consequentemente, reenviado ao endereço do cliente.

SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO
Segundo o CDC (Código de Defesa do Consumidor) você terá o prazo de até 7 (sete) dias, a partir da data de entrega, para contatar o Mercadinho do Bebê sobre o desejo de troca do seu produto.
– O primeiro passo é entrar em contato com a Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected] e informar o desejo de troca e seu motivo.
– Feito o contato, o produto deverá ser encaminhado para o endereço: Avenida São Paulo, 11, Bairro Vila Arens, Cep: 13202-610, Jundiaí – SP.
– O produto deverá estar na embalagem original na qual foi enviado, juntamente com a nota fiscal, contendo todas as etiquetas, acessórios, sem indícios de uso ou qualquer outra situação que não seja a mesma de quando foi encaminhado.
– Relatar o motivo da troca por escrito/impresso e colocar dentro da embalagem, juntamente com o produto.
– Caso não respeite as exigências acima, o produto não será aceito e, consequentemente, reenviado ao endereço do cliente.
– Após a análise e aprovação do produto original recebido, será emitido um cupom de desconto no valor do mesmo, para uma nova compra em nossa loja virtual.